产品信息
Boris Firenze 的鞋履选用优质皮革制成，以其卓越的品质、柔软度及耐用性著称。
皮革作为卓越的天然材质，会随着时间的推移而更具特色，形成独特的包浆，诉说着每一次穿着的故事。
色调或纹理上的细微差异均为材质真伪的独特特征，亦证明了我们对甄选经久耐用珍贵皮革的用心。
每件 Boris Firenze 的作品都经过我们精心制作，秉承了本品牌卓越的品质和精湛的工艺。
订单将在 7 个工作日内发货，运费全免。
您的订单一旦交付给快递公司，您将收到一封确认邮件，内含订单追踪详情。
为长久保持您的Boris Firenze鞋履的美观和品质，建议避免长时间接触水、湿气和直接热源。
请用柔软的干布轻轻清洁皮革，而聚酰胺部分可用微湿的布擦拭。
不穿时，请将它们存放在干燥的地方，最好是放在防护袋中，以保持其原始形状和特性。
标志性和明亮
艾丝黛拉·怀特
常见问题解答
客户的常见问题
我如何下订单？
我们提供 35 种不同的付款方式，包括万事达卡、维萨卡、PayPal、美国运通和大来卡等主要支付机构，以及 Klarna、iDEAL、支付宝、Sofort、giropay 等多种本地支付方式。
我什么时候能收到订单？
是的，您可以根据个人偏好选择货币。当您在网站右上角的国家选择器中选择您的国家/地区，或直接进入您国家/地区的网站版本时，您将看到以当地货币列出的价格。
我可以免费退货吗？
我们尽一切努力快速完成订单，很遗憾订单下达后无法进行修改。这些修改包括删除或添加商品和/或更改收货地址。如果您的订单信息有误，最快捷的方法是使用正确的信息重新创建订单，然后告知我们的客服。
我可以在几天内退货？
电子礼品卡仅适用于在美国境内发货的顾客。
您接受哪些付款方式？
我们将在合理可行的情况下尽快向您交付产品。订单通常在下单后1-3天内发货。如果您的包裹未能在所述日期内送达，请联系我们的客服团队。
我如何选择正确的尺码？
我们目前不为海外客户提供免费退货服务。因此，您需要自行承担将任何商品退回给我们的所有费用。我们建议您在包裹上注明“退货商品”以避免产生额外关税。请记住：我们强烈建议您通过挂号可追踪服务退回任何商品，并获取并保留邮寄凭证，因为我们不对未能送达我们的商品负责。
我可以修改或取消订单吗？
我们目前不为海外客户提供免费退货。因此，您需要自行承担将任何商品退回给我们所产生的所有费用。我们建议您在包裹上标注“退货商品”，以避免产生额外的关税。请注意：我们强烈建议您通过挂号可追踪服务退回任何商品，并获取并保留邮寄证明，因为我们不对未能送达的商品负责。
产品是原装正品并有保修吗？
我们目前不为海外客户提供免费退货服务。因此，您需要自行承担所有退货费用。我们建议您在包裹上标注“退货商品”，以避免产生额外关税。请注意：我们强烈建议您通过可追踪的挂号服务退回所有商品，并获取并保留邮寄凭证，因为我们对未能送达我们这里的商品不承担责任。
如何联系支持人员？
我们目前不向海外客户提供免费退货服务。因此，您需要自行承担将任何物品退回给我们的所有费用。我们建议您在包裹上标明“退回商品”，以避免产生额外的关税。请记住：我们强烈建议您通过挂号可追踪服务退回任何物品，并获取并保留邮寄凭证，因为我们对未能送达我们这里的物品不承担责任。
如何使用优惠码？
我们目前不为海外客户提供免费退货服务。因此，您需要自行承担将任何商品退回给我们的所有费用。我们建议您在包裹上标注“退货商品”，以避免产生额外的关税。请记住：我们强烈建议您通过挂号可追踪服务退回任何商品，并获取并保留邮寄凭证，因为我们对未能送达的商品不承担任何责任。